ShepherdPolítica de Privacidade
Última atualização: 13 de novembro de 2026.
A Shepherd Media AI ("Shepherd", "nós") oferece uma plataforma para igrejas e ministérios organizarem check-in, cadastros, escalas de voluntários, cuidado pastoral, mensagens de WhatsApp e produção de mídia. Esta política explica como tratamos dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD, Lei 13.709/2018) e as leis de privacidade aplicáveis nos Estados Unidos.
1. Papéis
Cada igreja assinante é a controladora dos dados do seu povo (membros, visitantes e voluntários). A Shepherd atua como operadora: trata esses dados somente para prestar o serviço contratado pela igreja e conforme as instruções dela. Para os dados de contato de pastores e líderes que falam conosco (por exemplo, pelo formulário de demonstração), a Shepherd é a controladora.
2. Dados que tratamos
- Identificação e contato: nome, telefone, WhatsApp, e-mail, cidade.
- Participação na igreja: check-ins, presença em cultos, ministérios, escalas e confirmações.
- Mensagens trocadas com o WhatsApp oficial da igreja e pedidos de oração ou de cuidado pastoral, quando a pessoa os envia.
- Fotos e vídeos enviados pela igreja para produção de mídia.
- Dados de acesso de administradores (e-mail, verificação em duas etapas, registros de uso).
3. Para que usamos
Para registrar presença, organizar escalas, enviar mensagens que a pessoa autorizou (boas-vindas, avisos de escala, lembretes), encaminhar pedidos ao pastor, produzir os conteúdos pedidos pela igreja, gerar relatórios para a liderança e manter a segurança da plataforma. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Bases legais e consentimento
O envio de mensagens pelo WhatsApp depende de consentimento da pessoa (opt-in), que pode ser retirado a qualquer momento respondendo "SAIR" ou pedindo à igreja. Os demais tratamentos se apoiam na execução do serviço e no legítimo interesse da igreja em cuidar da sua comunidade, sempre de forma proporcional. Dados sensíveis, como convicção religiosa, são tratados apenas no contexto da organização religiosa e com a finalidade de prestar o serviço.
5. Com quem compartilhamos
Com fornecedores que operam a infraestrutura em nosso nome, sob contrato e obrigação de confidencialidade: hospedagem e banco de dados (Cloudflare, Supabase), mensagens (Meta/WhatsApp e operadora de telefonia), e ferramentas de edição de vídeo e agendamento de publicações. Esses serviços podem estar nos Estados Unidos ou em outros países; nesses casos adotamos salvaguardas contratuais adequadas.
6. Segurança e retenção
Cada igreja tem sistema, banco de dados e acessos separados. Administradores entram com verificação em duas etapas. Mantemos os dados enquanto a igreja for assinante; após o cancelamento, entregamos uma cópia à igreja, se solicitada, e excluímos os dados em até 90 dias, salvo obrigação legal.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e retirar consentimentos. Peça à sua igreja ou escreva para contato@shepherdmedia.app. Responderemos no prazo da lei.
8. Crianças
Dados de crianças (por exemplo, no check-in do ministério infantil) são registrados pela igreja com autorização dos pais ou responsáveis e usados apenas para segurança e organização das atividades.
9. Contato
Shepherd Media AI · contato@shepherdmedia.app